Gizlilik & Güvenlik
Gizlilik Politikası
Mavera Petshop olarak müşteri bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz. İşlenen kişisel veriler, yalnızca hizmet sunmak için gerekli kapsamda kullanılmaktadır.
Toplanan veriler:
- Ad, soyad
- Adres bilgileriniz
- Telefon, e‑posta
- Sipariş bilgileri
- Ödeme işlemine ilişkin iyzico tarafından sağlanan doğrulama verileri
Bu veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yalnızca yasal zorunluluklar veya teslimat hizmeti gereği paylaşılabilir.
KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş oluşturma ve teslimat
- Ürün/hizmet bilgilendirme
- Müşteri memnuniyeti süreçleri
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi
Verileriniz, “işleme amacıyla sınırlı olmak üzere” iş ortaklarımız (teslimat ekibi, teknik servis sağlayıcılar, iyzico) ile paylaşılabilir.
Kullanıcı talebi üzerine aşağıdaki haklar sağlanır:
- Kişisel verilerinize erişme
- Düzeltilmesini talep etme
- Silinmesini isteme
- İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
Talep için: info@maveravet.com
Çerez Politikası
www.maverapetshop.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Kullanılan çerez türleri:
- Zorunlu çerezler
- Analitik çerezler
- Performans çerezleri
- Oturum çerezleri
Kullanıcı dilerse tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını kısıtlayabilir. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmak, sitenin belirli fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.
